Oman tietotekniikkatietämyksen ajan tasalla pitäminen

• Lukee alan lehtiä ja verkkojulkaisuja
• Microbitti
• Pelit
• MicroP
• Osallistuu työnantajan järjestämiin koulutuksiin
• Osallistuu yrityksen sidosryhmien erillaisiin koulutustilaisuuksiin
• Laitevalmistajat, tukkukauppiaat jne...
• Ohjelmistotoimittajat
• microsoft
• apple
• adobe
• f-secure jne...
• Osallistuu itsenäisesti erilaisiin kursseihin ja suorittaa erilaisia sertifikoituja tutkintoja (MCP ja MCSE ovat Microsoftin tutkintoja
• Voi mennä sen alan (tietojen käsittely) ammattikorkeakouluun, teknilliseen korkeakouluun, yliopistoon tai kauppakorkeakouluun. Vaihtoehtoisesti myös avoimessa yliopistossa.
• Tekemällä oppii
• testailemalla omalla tietokoneella
• mahdollisuus virheisiin
• oppiminen yritysten ja erehdysten kautta -> ei kannata luovuttaa ensimmäisen kynnyksen tullessa
• avuksi neuvon kysyminen joltain kokeneelta(esimerkiksi netissä
• Verkostoituminen
• liitytään tietotekniikan liittoon ja sen erilaisiin järjestöihin
• PC-käyttäjät ry
• Mikrotukihenkilöt ry
• Tavataan atk-ammateissa tai samoissa työtehtävissä työskenteleviä henkilöitä
• Seuraamalla aktiivisesti muita it-alan tiedotusvälineitä ja kanavia
• televisio (esim. verkossa- ohjelma, http://www.verkossa.fi/)
• radio
• internetin muut verkkosivustot, esim youtubessa iphone-esittelyt, Wikipediassa Microsoft Vista-esittelyt
• ulkomaiset uutissivut (www.infoworld.com, www.slashdot.org jne.)
• Ohjelmisto- ja laitteistovalmistajien www-sivut
• tiedottavat uutuuksista ja uusista julkaisuista sivuilta voi hakea uusimmat laiteohjaimet (driverit) erilaisiin käyttöjärjestelmäympäristöihin
• Erilaiset messut ja muut vastaavat tapahtumat
• esim. konttoritekniikan messut Messukeskuksessa
• tapahtumat voivat olla maksullisia tai ilmaistapahtumia

Yhteenveto tukihenkilön ammatista

Mikrotukihenkilön tehtävänä on huolehtia yrityksen atk-kaluston kunnosta, päivityksistä ja käyttäjien opastuksesta.
Työ on hektistä ja vaatii sosiaalisia taitoja atk-taitojen lisäksi.
Henkilön tulee olla koulutettu alan tehtäviin(esim.datanomi) ja tietää ja tuntea erilaisia ohjelmia ja laitteita jotta osaa neuvoa muita ja ratkaista ongelmat. Itseään tulee myös kouluttaa jatkuvasti jotta pysyy ajan tasalla.

Tukihenkilön toimenkuva

Tukihenkilöllä on monia erillaisia tehtäviä. Hän huolehtii ...